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Política de Privacidade

AVISO LEGAL

Esta Política de Privacidade tem caráter informativo e estabelece como a Sondosolo Geotecnia e Engenharia coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. As informações aqui contidas não substituem orientação jurídica especializada. Para questões legais específicas sobre proteção de dados, recomendamos consultar um advogado especializado.

COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

A Sondosolo Geotecnia e Engenharia Ltda., CNPJ 48.190.573/0001-51, com sede na Rua Barão de Anhumas, 187, Sala 01, Bosque, Campinas/SP, CEP 13.026-020, reconhece a importância da privacidade e proteção de dados pessoais de todos que se relacionam conosco.

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações coletadas através de nosso website www.sondosolo.com.br, formulários de contato, orçamentos, contratos e demais interações com nossa empresa, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

1. Informações Fornecidas Diretamente por Você

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao:

  • Preencher formulários de contato no website

  • Solicitar orçamentos para serviços de geotecnia

  • Enviar e-mails para nossa equipe

  • Cadastrar-se para receber informações

  • Participar de processos de cotação e contratação

  • Estabelecer relações comerciais conosco

Essas informações podem incluir:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone de contato

  • Empresa/organização

  • Cargo/função

  • Endereço

  • CNPJ/CPF

  • Informações sobre o projeto/obra

  • Outras informações relevantes fornecidas voluntariamente

2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso website, coletamos automaticamente certas informações através de cookies e tecnologias similares:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Sistema operacional

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

  • Origem do acesso (site de referência)

  • Data e hora de acesso

Para mais informações sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.

COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

A Sondosolo utiliza as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Finalidades Principais:

Prestação de Serviços

  • Responder solicitações de contato e orçamento

  • Fornecer informações sobre nossos serviços

  • Executar contratos e projetos de geotecnia

  • Gerenciar relacionamento comercial

Comunicação

  • Enviar informações solicitadas

  • Confirmar agendamentos e reuniões

  • Notificar sobre andamento de projetos

  • Responder dúvidas e solicitações

Melhorias e Análises

  • Aprimorar nosso website e serviços

  • Analisar tendências de uso

  • Desenvolver novos serviços

  • Realizar pesquisas de satisfação

Obrigações Legais

  • Cumprir exigências legais e regulatórias

  • Manter registros contábeis e fiscais

  • Atender solicitações de autoridades competentes

Marketing (com seu consentimento)

  • Enviar newsletters e materiais informativos

  • Divulgar novos serviços e tecnologias

  • Compartilhar conteúdo técnico relevante

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Sondosolo não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

Com seu Consentimento

Quando você autoriza expressamente o compartilhamento.

Prestadores de Serviços

Com fornecedores e parceiros que nos auxiliam em operações como:

  • Hospedagem de website

  • Serviços de e-mail

  • Ferramentas de análise

  • Sistemas de gestão

Esses prestadores têm acesso limitado às informações e estão obrigados a protegê-las.

Exigências Legais

Quando necessário para:

  • Cumprir ordem judicial

  • Atender requisições de autoridades

  • Proteger direitos da Sondosolo

  • Prevenir fraudes ou atividades ilegais

Transações Empresariais

Em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante garantias de continuidade da proteção.

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Medidas de Segurança

A Sondosolo implementa medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia de dados sensíveis

  • Controle de acesso restrito

  • Sistemas de segurança atualizados

  • Monitoramento de atividades suspeitas

  • Treinamento de equipe em proteção de dados

  • Políticas internas de segurança da informação

Período de Retenção

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

  • Cumprir finalidades descritas nesta política

  • Atender obrigações legais e contratuais

  • Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Dados relacionados a contratos e projetos são mantidos conforme exigências legais (geralmente 5 anos após conclusão).

SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

Confirmação e Acesso Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los

Correção Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Anonimização, Bloqueio ou Eliminação Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade

Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado

Revogação do Consentimento Retirar consentimento a qualquer momento (quando aplicável)

Informação sobre Compartilhamento Saber com quem compartilhamos seus dados

Oposição Opor-se ao tratamento quando não for necessário

Revisão de Decisões Automatizadas Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais indicados no final desta política.

DADOS DE MENORES DE IDADE

Nosso website e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Caso identifiquemos coleta inadvertida de dados de menores, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A Sondosolo opera principalmente no Brasil. Alguns serviços de tecnologia que utilizamos podem envolver armazenamento de dados em servidores localizados no exterior. Quando isso ocorrer, garantimos que sejam aplicadas medidas adequadas de proteção em conformidade com a LGPD.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso website pode conter links para sites externos. A Sondosolo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir:

  • Mudanças em nossas práticas

  • Alterações na legislação

  • Implementação de novas tecnologias

  • Feedback de usuários

A data da última atualização está indicada no final deste documento. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso website ou por e-mail quando apropriado.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

📧 E-mail DPO: sondosolo@sondosolo.com.br

RECLAMAÇÕES À AUTORIDADE

Se você acredita que seus direitos não foram adequadamente atendidos, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

🌐 Website ANPD: www.gov.br/anpd

CONSENTIMENTO E DIREITOS DO USUÁRIO

Última atualização: Outubro de 2025

CONSENTIMENTO

Ao utilizar nosso website, preencher formulários ou estabelecer contato conosco, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.

Para finalidades que exigem consentimento específico (como marketing), solicitaremos sua autorização expressa através de mecanismos claros e inequívocos.

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